Bize Ulaşın
Güvenlik çözümleriniz için uzman ekibimizle iletişime geçin
Mesaj Gönderin
İletişim Bilgileri
Teknik Destek İhtiyacınız mı var?
Teknik destek hattımız hafta içi ve Cumartesi 08:30 - 18:30 arasında açıktır; e-posta talepleriniz her zaman alınır, ilk iş günü yanıtlanır.
Teknik Destek Hattı: 0850 888 0 528Sıkça sorulan sorular
Securus’a nasıl ulaşabilirim?
Keşif ve projelendirme ücretsizdir; kurulum sertifikalı teknisyenler tarafından yapılır, kurulum sonrasında teknik destek ve periyodik bakım verilir. Teknik destek hattı Pazartesi - Cumartesi 08:30 - 18:30 arasında açıktır (Pazar kapalı): 0850 888 0 528 veya [email protected]. Adres: Şerifali Mah. Garip Sokak No:1/B1, 34775 Ümraniye / İstanbul.
İletişim formunda hangi bilgiler isteniyor?
Formda isim soyisim, e-posta, telefon, konu ve mesajınız istenir. Konu seçenekleri: Genel Soru, Teknik Destek, Ürün Bilgisi, Fiyat Teklifi, Proje Teklifi ve Diğer. Gönderimden önce görsel bir güvenlik doğrulama kodu girilir ve KVKK Aydınlatma Metni onayı istenir. Kredi kartı veya kimlik numarası bilgisi istenmez.
Mesajıma ne zaman dönüş yapılır?
Sayfada belirtildiği gibi e-posta talepleri her zaman alınır ve ilk iş gününde yanıtlanır. Telefon hattı Pazartesi - Cumartesi 08:30 - 18:30 arasında açıktır; Pazar günü kapalıdır.
Fiyat teklifi için hangi formu kullanmalıyım?
Katalogdaki belirli bir ürün için teklif istiyorsanız ürün sayfasındaki "Teklif Al" bağlantısı daha hızlıdır: o form ürün kodunu ve istediğiniz adedi de birlikte iletir. Kamera, alarm ve geçiş kontrol kurulumu gibi proje işleri için bu sayfadaki formda "Proje Teklifi" konusunu seçebilir ya da ücretsiz keşif isteyebilirsiniz.
Formda verdiğim bilgiler nereye gidiyor?
Form kayıtları KAV Elektronik’in kendi yönetim sistemine (admin.kav.net.tr) iletilir ve talebi yürüten yetkili çalışanlar tarafından görülür. Veriler pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz. Ayrıntılar /kvkk adresindeki aydınlatma metnindedir.
Garanti süresi ne kadar?
Securus ürünlerinde 2 yıl garanti sunulur. Garanti kapsamındaki bir arıza için teknik destek hattını arayarak kayıt açtırabilirsiniz.
Yayınlayan: Securus — KAV Elektronik Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti., Şerifali Mah. Garip Sokak No:1/B1 Ümraniye/İstanbul. Son güncelleme: . Ürün adı, teknik alanlar ve stok adedi ürün kayıtlarımızla birlikte güncellenir. Fiyat bu sitede yayınlanmaz; teklifle verilir.